Quản Lý Lịch Hẹn Thủ Công – Bạn Đang Tự Làm Khó Chính Mình?

Bạn có đang loay hoay ghi nhớ lịch hẹn bằng sổ tay, Excel hay giao cho nhân viên tự theo dõi? Ban đầu có thể ổn, nhưng khi số lượng khách hàng tăng lên, việc này sẽ trở thành một gánh nặng. Sai sót là điều khó tránh khỏi, và hệ quả có thể nghiêm trọng hơn bạn nghĩ.

Quên nhắc lịch thanh toán, khách hàng khó chịu

Một khoản phí đến hạn nhưng không ai nhắc, khách hàng bỗng dưng bị gián đoạn dịch vụ. Họ bực bội, khiếu nại, thậm chí quyết định ngừng sử dụng. Chỉ vì một lần quên, bạn có thể mất một khách hàng lâu dài.

Hợp đồng hết hạn mà không ai để ý

Hợp đồng đến kỳ gia hạn nhưng không có ai theo dõi, khách hàng có thể chuyển sang đối thủ trước khi bạn kịp liên hệ. Lẽ ra chỉ cần một thông báo kịp thời, bạn đã có thể giữ chân họ.

Bỏ lỡ cơ hội chăm sóc khách hàng

Không có hệ thống nhắc nhở, bạn không nhớ lần cuối cùng khách sử dụng dịch vụ là khi nào, có cần gọi hỏi thăm hay đề xuất thêm giải pháp gì không. Khi bạn quên, khách hàng cũng có thể quên bạn.

Nhân viên quá tải, vẫn dễ sai sót

Giao việc theo dõi lịch hẹn cho nhân viên không phải là giải pháp bền vững. Khi lượng công việc tăng, họ sẽ quá tải, gọi nhầm khách, nhắc nhở sai thời điểm hoặc đơn giản là quên mất.

ERP Tradefast – Giúp bạn kiểm soát lịch hẹn dễ dàng, chính xác

Với ERP Tradefast, mọi lịch hẹn, hợp đồng, thanh toán đều được tự động hóa và theo dõi chặt chẽ.

• Hệ thống tự động nhắc lịch thanh toán, tránh gián đoạn dịch vụ.
• Hợp đồng sắp hết hạn? Bạn sẽ nhận thông báo kịp thời để chủ động gia hạn.
• Cơ hội chăm sóc khách hàng không còn bị bỏ lỡ với các nhắc nhở định kỳ.
• Giải phóng nhân viên khỏi việc ghi nhớ thủ công, giúp họ làm việc hiệu quả hơn.

Đừng để những sai sót nhỏ khiến doanh nghiệp mất đi khách hàng quan trọng. Hãy để ERP Tradefast giúp bạn quản lý lịch hẹn một cách chuyên nghiệp và chính xác hơn. Liên hệ ngay để trải nghiệm giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn!