Quản lý mạng lưới các điểm bán, nhân viên sale & các cộng tác viên
Dễ dàng mở rộng mô hình kinh doanh với khả năng kiểm soát tập trung và phân quyền linh hoạt cho từng chi nhánh. Quản lý từ xa mọi hoạt động mà vẫn nắm chắc hiệu suất toàn hệ thống
- Ghi nhận chi tiết tên, địa chỉ, khu vực, liên hệ, trạng thái hoạt động
- Cập nhật danh sách điểm bán và phân loại theo khu vực hoặc nhóm
- Theo dõi thời gian hoạt động, doanh số, hiệu suất từng điểm
- Cho phép cấu hình chính sách bán riêng cho từng chi nhánh
- Phân quyền cho giám đốc khu vực theo vùng/quận
- Cho phép quản lý riêng từng khu vực về KPI, nhân sự, kết quả kinh doanh
- Giám sát hiệu suất từng nhân viên, nhóm theo khu vực phụ trách
- Hỗ trợ luân chuyển nhân sự, điều phối hàng hóa giữa các điểm
- Tìm kiếm theo tên, số điện thoại, email một cách nhanh chóng
- Cho phép tìm kiếm nâng cao với nhiều điều kiện kết hợp
- Tìm theo tag, nhóm khách hàng, hoặc trường tùy chỉnh như ngày tạo, nguồn, nhân viên phụ trách
- Gợi ý tìm kiếm thông minh theo từ khóa gần đúng
- Giao diện thân thiện, thao tác nhanh chỉ trong vài giây
Quản lý thông tin chi nhánh, đại lý
- Ghi nhận chi tiết tên, địa chỉ, khu vực, liên hệ, trạng thái hoạt động
- Cập nhật danh sách điểm bán và phân loại theo khu vực hoặc nhóm
- Theo dõi thời gian hoạt động, doanh số, hiệu suất từng điểm
- Cho phép cấu hình chính sách bán riêng cho từng chi nhánh
Phân cấp quản lý & vai trò khu vực
- Phân quyền cho giám đốc khu vực theo vùng/quận
- Cho phép quản lý riêng từng khu vực về KPI, nhân sự, kết quả kinh doanh
- Giám sát hiệu suất từng nhân viên, nhóm theo khu vực phụ trách
- Hỗ trợ luân chuyển nhân sự, điều phối hàng hóa giữa các điểm
Tìm kiếm thông minh
- Tìm kiếm theo tên, số điện thoại, email một cách nhanh chóng
- Cho phép tìm kiếm nâng cao với nhiều điều kiện kết hợp
- Tìm theo tag, nhóm khách hàng, hoặc trường tùy chỉnh như ngày tạo, nguồn, nhân viên phụ trách
- Gợi ý tìm kiếm thông minh theo từ khóa gần đúng
- Giao diện thân thiện, thao tác nhanh chỉ trong vài giây
Quản lý mục tiêu, doanh số & kế hoạch thị trường
Xây dựng mục tiêu phát triển thị trường theo từng giai đoạn và khu vực.
- Giao chỉ tiêu doanh số theo từng khu vực, sản phẩm hoặc nhân viên
- Thiết lập KPI theo định kỳ: tuần, tháng, quý
- Phân bổ mục tiêu theo độ khó từng vùng thị trường
- Có cảnh báo khi đạt dưới mức kỳ vọng
- Giao diện dễ dàng nhập dữ liệu & theo dõi tiến độ
- Báo cáo trực quan theo biểu đồ thời gian
- So sánh hiệu suất giữa các vùng/chi nhánh
- Tự động thống kê các vùng tăng trưởng mạnh
- Phân tích các khu vực sụt giảm doanh số đột ngột
- Hỗ trợ xuất file báo cáo gửi cho BOD
Thiết lập chỉ tiêu kinh doanh
- Giao chỉ tiêu doanh số theo từng khu vực, sản phẩm hoặc nhân viên
- Thiết lập KPI theo định kỳ: tuần, tháng, quý
- Phân bổ mục tiêu theo độ khó từng vùng thị trường
- Có cảnh báo khi đạt dưới mức kỳ vọng
- Giao diện dễ dàng nhập dữ liệu & theo dõi tiến độ
Theo dõi & phân tích doanh số
- Báo cáo trực quan theo biểu đồ thời gian
- So sánh hiệu suất giữa các vùng/chi nhánh
- Tự động thống kê các vùng tăng trưởng mạnh
- Phân tích các khu vực sụt giảm doanh số đột ngột
- Hỗ trợ xuất file báo cáo gửi cho BOD
Giám sát hoạt động kinh doanh toàn diện
Theo dõi dòng tiền, doanh số, tồn kho, nhân sự từng điểm bán – mọi dữ liệu đều rõ ràng, cập nhật theo thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định nhanh và chính xác.
- Giao việc hằng ngày theo chiến dịch hoặc sản phẩm
- Theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực
- Đánh giá hiệu quả làm việc theo KPI cụ thể
- Ghi nhận check-in/check-out và hoạt động tại điểm bán
- Tạo lịch trực theo ca cho từng nhân viên
- Dễ dàng điều phối, đổi ca, ghi nhận ca làm việc
- Đồng bộ lịch với các hoạt động bán hàng & tồn kho
- Báo cáo tổng hợp thời gian làm việc theo ngày/tuần
Giao việc & theo dõi hoạt động nhân viên
- Giao việc hằng ngày theo chiến dịch hoặc sản phẩm
- Theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực
- Đánh giá hiệu quả làm việc theo KPI cụ thể
- Ghi nhận check-in/check-out và hoạt động tại điểm bán
Lịch làm việc & phân ca
- Tạo lịch trực theo ca cho từng nhân viên
- Dễ dàng điều phối, đổi ca, ghi nhận ca làm việc
- Đồng bộ lịch với các hoạt động bán hàng & tồn kho
- Báo cáo tổng hợp thời gian làm việc theo ngày/tuần
Quản lý chính sách & truyền thông nội bộ
Giúp đồng bộ toàn bộ quy trình, chính sách giữa trung tâm và các chi nhánh
- Lưu trữ các file: chính sách giá, hướng dẫn vận hành, mẫu biểu
- Cấu hình quyền xem theo cấp bậc hoặc phòng ban
- Có thể phân loại theo lĩnh vực: bán hàng, nhân sự, tài chính...
- Lưu lịch sử các phiên bản cập nhật
- Dễ dàng tra cứu & tải tài liệu nhanh chóng
- Gửi tin tức, cảnh báo, thông điệp đến toàn hệ thống
- Tùy chỉnh thông báo theo chi nhánh, nhóm hoặc toàn bộ hệ thống
- Có thể đặt lịch gửi theo thời điểm nhất định
- Hiển thị trong app quản lý hoặc gửi qua email/SMS
- Thống kê lượt xem và tương tác thông báo
Quản lý tài liệu & quy trình
- Lưu trữ các file: chính sách giá, hướng dẫn vận hành, mẫu biểu
- Cấu hình quyền xem theo cấp bậc hoặc phòng ban
- Có thể phân loại theo lĩnh vực: bán hàng, nhân sự, tài chính...
- Lưu lịch sử các phiên bản cập nhật
- Dễ dàng tra cứu & tải tài liệu nhanh chóng
Thông báo nội bộ
- Gửi tin tức, cảnh báo, thông điệp đến toàn hệ thống
- Tùy chỉnh thông báo theo chi nhánh, nhóm hoặc toàn bộ hệ thống
- Có thể đặt lịch gửi theo thời điểm nhất định
- Hiển thị trong app quản lý hoặc gửi qua email/SMS
- Thống kê lượt xem và tương tác thông báo
Quản lý đội ngũ & hiệu suất
Tối ưu hiệu quả đội ngũ nhờ hệ thống giao việc thông minh, theo dõi KPI, hiệu suất từng cá nhân hoặc bộ phận. Đồng bộ với CRM TRADEFAST để phân phối khách hàng và chăm sóc tốt hơn.
- Doanh số theo ngày/tuần/tháng theo từng điểm bán
- So sánh doanh số giữa các chi nhánh/khu vực
- Báo cáo tồn kho, hàng bán chạy, hàng chậm luân chuyển
- Phân tích KPI nhân sự & đội ngũ kinh doanh
- Hiệu suất từng nhân viên, nhóm theo vùng/quận
- Chỉ số KPI về chăm sóc khách hàng, chốt đơn, doanh thu
- Phân tích lý do khách mất – chốt – tái mua
- Xuất báo cáo theo mẫu tùy chỉnh
Báo cáo doanh số & hiệu suất chi nhánh
- Doanh số theo ngày/tuần/tháng theo từng điểm bán
- So sánh doanh số giữa các chi nhánh/khu vực
- Báo cáo tồn kho, hàng bán chạy, hàng chậm luân chuyển
Giao diện biểu đồ trực quan, lọc dữ liệu dễ dàng
- Phân tích KPI nhân sự & đội ngũ kinh doanh
- Hiệu suất từng nhân viên, nhóm theo vùng/quận
- Chỉ số KPI về chăm sóc khách hàng, chốt đơn, doanh thu
- Phân tích lý do khách mất – chốt – tái mua
- Xuất báo cáo theo mẫu tùy chỉnh
Giám sát vận hành & cảnh báo rủi ro
Hệ thống theo dõi hoạt động bất thường để giảm thiểu sai sót và rủi ro trong kinh doanh.
- Tự động cảnh báo khi điểm bán vượt định mức tồn kho
- Ghi nhận các điểm không đạt chỉ tiêu nhiều kỳ liên tiếp
- Cảnh báo đơn hàng hoàn trả bất thường từ POS Tradefast
- Gửi cảnh báo đến người quản lý phụ trách khu vực
- Lưu lại lịch sử cảnh báo & xử lý
- Phát hiện hành vi vi phạm quy trình bán hàng
- So sánh dữ liệu thực tế với chuẩn quy định
- Cảnh báo thay đổi bất thường trong CRM Tradefast hoặc ERP Tradefast
- Đề xuất hành động xử lý khi vi phạm liên tiếp
- Tạo báo cáo tổng hợp theo tuần hoặc tháng
Cảnh báo vận hành
- Tự động cảnh báo khi điểm bán vượt định mức tồn kho
- Ghi nhận các điểm không đạt chỉ tiêu nhiều kỳ liên tiếp
- Cảnh báo đơn hàng hoàn trả bất thường từ POS Tradefast
- Gửi cảnh báo đến người quản lý phụ trách khu vực
- Lưu lại lịch sử cảnh báo & xử lý
Giám sát tuân thủ
- Phát hiện hành vi vi phạm quy trình bán hàng
- So sánh dữ liệu thực tế với chuẩn quy định
- Cảnh báo thay đổi bất thường trong CRM Tradefast hoặc ERP Tradefast
- Đề xuất hành động xử lý khi vi phạm liên tiếp
- Tạo báo cáo tổng hợp theo tuần hoặc tháng
Tích hợp với các hệ thống khác trong hệ sinh thái Tradefast
Liên kết chặt chẽ với các phần mềm POS Tradefast, CRM Tradefast và ERP Tradefast để hình thành một dòng chảy dữ liệu xuyên suốt, không bị đứt gãy giữa các bộ phận
- Kết nối dữ liệu bán hàng từ tất cả các POS Tradefast trong hệ thống
- Tổng hợp doanh số, tồn kho, hóa đơn bán theo thời gian thực
- Cảnh báo khi có điểm bán vượt định mức tồn kho
- Đối soát giao dịch POS theo ca/ngày
- Thu thập dữ liệu khách hàng từ CRM Tradefast: lịch sử mua, chăm sóc, feedback
- Giám sát hiệu quả tương tác khách hàng tại từng chi nhánh
- Phân nhóm khách hàng theo khu vực, thói quen tiêu dùng
- Đồng bộ thông tin khách hàng mới lên toàn hệ thống
- Chuyển doanh số, đơn hàng, công nợ, hàng hóa về ERP Tradefast
- Tự động cập nhật dữ liệu tài chính, thu chi, báo cáo dòng tiền
- Đồng bộ danh mục hàng hóa, giá cả, mã sản phẩm
- Giúp lãnh đạo nắm tình hình kinh doanh tổng thể nhanh chóng
Tích hợp POS Tradefast đa chi nhánh
- Kết nối dữ liệu bán hàng từ tất cả các POS Tradefast trong hệ thống
- Tổng hợp doanh số, tồn kho, hóa đơn bán theo thời gian thực
- Cảnh báo khi có điểm bán vượt định mức tồn kho
- Đối soát giao dịch POS theo ca/ngày
Tích hợp CRM Tradefast chăm sóc khách hàng
- Thu thập dữ liệu khách hàng từ CRM Tradefast: lịch sử mua, chăm sóc, feedback
- Giám sát hiệu quả tương tác khách hàng tại từng chi nhánh
- Phân nhóm khách hàng theo khu vực, thói quen tiêu dùng
- Đồng bộ thông tin khách hàng mới lên toàn hệ thống
Đồng bộ với ERP Tradefast
- Chuyển doanh số, đơn hàng, công nợ, hàng hóa về ERP Tradefast
- Tự động cập nhật dữ liệu tài chính, thu chi, báo cáo dòng tiền
- Đồng bộ danh mục hàng hóa, giá cả, mã sản phẩm
- Giúp lãnh đạo nắm tình hình kinh doanh tổng thể nhanh chóng