Quản Lý Khách Hàng Thông Minh, Bứt Phá Doanh Số Cùng Tedfast WEB/CRM/POS/ERP

15/03/2025

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh và đa dạng hóa kênh bán hàng, quản lý đồng bộ khách hàng trên một nền tảng duy nhất là điều kiện tiên quyết để tăng trưởng bền vững. Tedfast WEB/CRM/POS/ERP là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý và vận hành đa kênh bán hàng một cách tối ưu, hỗ trợ gia tăng doanh số và cải thiện trải nghiệm khách hàng trên mọi mặt trận từ Website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội đến hệ thống cửa hàng.

Tedfast cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ gồm:

Website Thương Mại Điện Tử: Hỗ trợ bán hàng trực tuyến qua website và cổng đăng nhập cho khách hàng thành viên, đảm bảo trải nghiệm mua sắm dễ dàng, nhanh chóng.
CRM: Phần mềm chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh, phù hợp cho nhân viên bán hàng và cộng tác viên, giúp tối ưu quy trình theo dõi và chăm sóc khách hàng.
POS: Hệ thống quản lý bán hàng tại cửa hàng, giúp nâng cao hiệu quả quản lý kho và thanh toán tại điểm bán.
ERP: Giải pháp quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh từ đơn hàng, sản phẩm đến tài chính, giúp chuẩn hóa quy trình và tối ưu hóa vận hành.

Quản Lý Đa Kênh Tập Trung Trên Một Nền Tảng Duy Nhất

Tedfast ERP mang đến khả năng quản lý tập trung đa kênh, cho phép doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh từ nhiều kênh trên một nền tảng duy nhất, từ đó tối ưu hóa quy trình và tăng hiệu quả.

Bán Trên Website: Tạo và quản lý các chiến dịch marketing hiệu quả, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng với chi phí hợp lý, thúc đẩy doanh số từ kênh online.
Bán Trên Mạng Xã Hội: Quản lý danh sách khách hàng theo dạng 360 độ, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn qua quy trình bán hàng dựa trên Sales Pipeline, tối ưu hóa mọi cơ hội bán hàng.
Bán Trên Sàn Thương Mại Điện Tử: Tự động nhập lead và phân bổ cho nhân viên, giúp giảm thời gian xử lý và nâng cao tốc độ phản hồi khách hàng.
Bán Tại Cửa Hàng: Quy trình tiếp nhận, quản lý và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng được chuẩn hóa, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Tối Ưu Hóa Vận Hành, Chuẩn Hóa Dữ Liệu Kinh Doanh

Tedfast không chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng mà còn là giải pháp tổng thể giúp tối ưu hóa vận hành và chuẩn hóa dữ liệu kinh doanh:

Quản Lý Sản Phẩm: Theo dõi chi tiết thông tin sản phẩm, tồn kho, và tự động cập nhật giá trên toàn hệ thống, giúp đảm bảo dữ liệu chính xác và quản lý hàng hóa hiệu quả.
Quản Lý Đơn Hàng: Quản lý đơn hàng từ lúc đặt hàng cho đến khi giao hàng thành công, cập nhật trạng thái theo thời gian thực, giảm thiểu sai sót và tăng độ tin cậy cho khách hàng.
Quản Lý Khách Hàng: Lưu trữ thông tin và lịch sử giao dịch của khách hàng, hỗ trợ chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài, tạo nền tảng cho các chương trình khách hàng thân thiết.
Quản Lý Đối Tác và Nhà Cung Cấp: Quản lý chi tiết thông tin, hợp đồng và đánh giá hiệu quả hợp tác với nhà cung cấp, từ đó đảm bảo chất lượng và hiệu quả cho các sản phẩm và dịch vụ.
Quản Lý Cửa Hàng Từ Xa: Dễ dàng theo dõi doanh thu, chi phí và công nợ từ xa, với báo cáo tài chính minh bạch, giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.
Quản Lý Chiến Dịch Bán Hàng: Thiết lập và theo dõi hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi, quảng cáo, giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh và thu hút khách hàng mới.

Quản Trị Tài Chính, Công Nợ và Dòng Tiền Toàn Diện

Tedfast ERP là công cụ quản lý tài chính mạnh mẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát từ A-Z mọi hoạt động thu chi:

Kiểm Soát Doanh Thu và Lợi Nhuận: Theo dõi doanh thu, chi phí, lãi lỗ theo thời gian thực, đảm bảo tính chính xác của số liệu và hỗ trợ ra quyết định tài chính đúng đắn.
Quản Lý Sổ Quỹ, Công Nợ: Theo dõi công nợ nhà cung cấp và khách hàng, kiểm soát dòng tiền vào ra liên tục, giúp đảm bảo dòng tiền ổn định và tăng cường khả năng thanh khoản.
Báo Cáo Tài Chính: Tedfast cung cấp báo cáo tài chính chi tiết và minh bạch, giúp doanh nghiệp hiểu rõ tình hình tài chính và xây dựng chiến lược phát triển bền vững.

Bứt Phá Doanh Số, Đẩy Mạnh Hiệu Suất Kinh Doanh Cùng Tedfast WEB/CRM/POS/ERP

Tedfast WEB/CRM/POS/ERP không chỉ là một phần mềm quản lý bán hàng, mà là giải pháp đồng hành cùng doanh nghiệp trong mọi giai đoạn của quy trình bán hàng và quản lý khách hàng. Với khả năng tích hợp đa kênh, tối ưu hóa vận hành và quản trị tài chính hiệu quả, Tedfast hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng doanh số, cải thiện hiệu suất và tạo dựng niềm tin từ khách hàng.

Tedfast WEB/CRM/POS/ERP không chỉ đơn thuần là một công cụ quản lý mà là giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp bứt phá doanh số, tối ưu vận hành và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.