Ngày nay, khách hàng không chỉ mua sắm tại cửa hàng mà còn tìm đến các sàn thương mại điện tử, lướt Facebook, hoặc ghé thăm website của bạn. Nhưng làm thế nào để quản lý tất cả những kênh này mà không bị rối tung? Nếu bạn đang loay hoay, có lẽ đã đến lúc bạn cần đến phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh (Omnichannel) từ Tedfast – giải pháp giúp mọi thứ trở nên dễ dàng và thông minh hơn.

Vì Sao Bạn Cần Một Công Cụ Quản Lý Bán Hàng Toàn Diện?

Hãy tưởng tượng một khách hàng đang lướt Facebook thấy sản phẩm của bạn, họ hỏi giá, nhận tư vấn, nhưng sau đó lại ghé cửa hàng trực tiếp để mua. Nếu bạn không có cách quản lý đồng bộ, thông tin dễ bị bỏ sót, dẫn đến mất khách. Không chỉ vậy, những doanh nghiệp chưa kết nối các kênh bán hàng dễ gặp tình trạng kho hàng sai lệch, đơn hàng bị nhầm lẫn, và trải nghiệm khách hàng kém liền mạch.

Trong khi đó, xu hướng hiện nay là tất cả mọi thứ đều "nằm gọn trong lòng bàn tay". Khách hàng mong muốn mua sắm nhanh gọn, đồng bộ dù họ ghé cửa hàng, đặt hàng qua app hay thậm chí chỉ nhắn tin trên mạng xã hội.

Phần Mềm Của Tedfast Giúp Bạn Làm Gì?

• Kết Nối Mọi Kênh Bán Hàng
  Bạn không cần phải kiểm tra từng nơi như Facebook, Shopee, hay cửa hàng để biết hôm nay bán được gì. Chỉ cần mở phần mềm, bạn sẽ thấy toàn bộ thông tin về đơn hàng, doanh thu, và tình trạng hàng hóa trên cùng một giao diện dễ hiểu.

• Quản Lý Đơn Hàng Và Kho Hàng Dễ Dàng

• Đơn hàng từ các nơi sẽ được ghi nhận tự động, tránh sai sót.

• Hàng tồn kho luôn được cập nhật, giúp bạn biết ngay khi nào cần nhập thêm hay tránh nhập quá nhiều.

• Khách Hàng Được Phục Vụ Tốt Hơn
  Khách mua hàng online nhưng muốn đổi trả tại cửa hàng? Không vấn đề! Hệ thống giúp bạn xử lý nhanh gọn và nhất quán, làm khách hàng cảm thấy yên tâm và hài lòng hơn.

• Tăng Cơ Hội Tiếp Cận Khách Hàng Mới
  Nếu bạn muốn thử sức bán hàng qua các kênh mới như mạng xã hội hay sàn trực tuyến, phần mềm này sẽ giúp bạn làm điều đó một cách dễ dàng mà không phải lo về việc quản lý rườm rà.

Ai Nên Sử Dụng Phần Mềm Này?

Dù bạn là chủ shop nhỏ muốn tiết kiệm thời gian hay quản lý doanh nghiệp lớn với nhiều cửa hàng, Omnichannel đều là công cụ không thể thiếu.

• Chủ shop online: Giải quyết nhanh đơn hàng từ nhiều sàn.

• Cửa hàng truyền thống: Thoát khỏi cảnh ghi sổ tay, quản lý thủ công.
• Doanh nghiệp lớn: Tăng hiệu quả vận hành, giảm thiểu sai sót.

Bước Đột Phá Trong Kinh Doanh Bán Hàng

Thói quen mua sắm của khách hàng thay đổi từng ngày, và chỉ những người nắm bắt kịp mới giữ được lợi thế cạnh tranh. Đừng để những khó khăn trong việc quản lý cản trở bạn phát triển. Với Tedfast, bạn có thể tập trung vào việc phục vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu mà không phải lo lắng về các vấn đề phức tạp phía sau.

Liên hệ Tedfast ngay hôm nay để khám phá cách quản lý bán hàng dễ dàng và hiệu quả hơn!